Стари пољски купац дао је палчеве на месту инспекцијског места: Ваш ХР 10088 Нехрђајући челик је заиста стабилан!

"Из првог суђења нареди на пету додатну поруџбину, поверење између нас је мало мало мало накупљало."

- Менаџер продаје Лао Ванг подсетио је поступак сарадње са овим пољским купцем

 

 

Овај купац је мало "избирљив"

Када смо први пут контактирали 2019. године, захтеве пољског купца Војциецх обесхрабрили су многе добављаче:

• Мора бити 100% у складу са стандардом ЕН 10088
• Треће - извештај о странкама мора се обезбедити за сваку партију
• Није прихваћено да се нема површинских оштећења
• Вријеме испоруке мора се контролисати у року од 6 недеља

"У то време, наш директор радионице одмахнуо је главом након што је прочитао захтеве", рекао је Лао Ванг са осмехом, "али знам да су купци који могу донети тако детаљне захтеве заиста добри купци."

 

 

Детаљи пете сарадње

Овог пута купац је наручио:

ЕН 10088 - 3 округле бароке од нехрђајућег челика Ø20мм-Ø80мм

ЕН 10088-2 Плоче од нехрђајућег челика, дебљина 5-30 мм

 

Мала епизода на дан инспекције:
Купац је у фабрици донио стручну опрему за тестирање у фабрику и нашао благу огреботину на површини једне од округлог бара у пакету током случајне инспекције. Иако уопште није утицало на употребу, одлучили смо се на лицу места:

1. Одмах замените овај материјал
2. Читава серија ће бити поновљена у машини за полирање
3. Дајте 10 додатних резервних материјала

"Купци су рекли да то могу прихватити", рекао је надзорник инспекције квалитета, "али ми мислимо да би наређења старих купаца требала бити мјерило."

 

Зашто купци бирају нас поново и поново?

►Стварни подаци говоре:

5 сарадња са укупном набавком 86 тона

100% на - време испоруке времена

100% брзина проласка квалитета

Просечна трајање руковања Жалбом: 2 сата

 

► Оне "ситнице" које су додирнули купце:

За сваку пошиљку је причвршћена 1% додатна маржа (купци су касније сазнали само)

Проактивно подсећа на мере предострожности за складиштење материјала

Помоћ купцима координирају простор за отпрему током епидемије

 

Оригиналне повратне информације од купаца
"Сада се моје немачке колеге шале, да ли имате подружницу у Пољској? Како можете бити поузданији од локалних добављача?" Рекао је Војциецх са осмехом приликом потписивања обрасца за прихватање.

 

Добра сарадња је међусобно достигнуће

Радујемо се што ћемо сарађивати са више "избирљивих" клијената да би свака наручила референтна вредност. Е-пошта:judesteel@juqing.hk